س: هل أستطيع إرجـاع منتج ؟
نعـم .. نحـن نقدّم عينة 3 مـل لغرض التجربة لنفس العطر الذي تم شراؤه
بإمكانك تجربة العينة المرفقة و إن لم تناسبك تستطيع إرجاع المنتج بكل سهولة بتقديم طلب عبر هذا الرابط إرجـاع الطلبات
نحن نقدم هذه الخدمة من أجل تفادي فتح العطر .. لذلك نعتذر عن إرجاع المنتجات المفتوحة .
الطلبات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجـاع .
العروض التي تتكون من أكثر من عطر غير قابلة للإسترجاع الجزئي .
عينات فيليز منتج غير قابل للإرجاع .
س: كم هي المدة المسموحة للإسترجاع المنتج ؟
المدة المسموحة هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب .
س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال ثلاث الى 5 أيام عمل .